配送方法
【お知らせ】2020年3月1日発送分より、ゆうパックに加えて佐川急便を追加いたします。基本的に当店にて配送業者を指定させいただきますが、もし配送業者の指定がございましたら、備考欄にお書き添えください。また代引でのご注文の場合は、ヤマト運輸に統一いたします。
いろいろ変更があり、わかりにくい部分もございますが、昨今の配送事情によるものなので、何卒、ご了承ください。(送料・手数料の変更はありません。）
日本郵便のゆうパック・クリックポスト、またはヤマト運輸の宅急便コンパクトで日本全国へお届けします。
配送料金
| 配送方法 | 料金 |
|---|
| 宅配便（ゆうパック） |
全国一律：880円（税込） |
| 宅急便コンパクト（指定された商品のみ） |
全国一律：675円（税込・専用箱代込） |
クリックポスト（指定された商品のみ） |
全国一律：188円（税込） |
※同一配送先にて一度のご購入代金の合計が8,800円（税込）以上の場合は送料が無料になります。
※クリックポストでのお届け商品のみをご注文の場合、代引決済は選択いただけません。
クリックポストでのお届け商品をご希望で、かつ代引決済をご希望のお客さまは、事前に電話（050-1443-8702）かメール(info@timandsailor.com）でご連絡いただくか、決済方法に「銀行振込」を選択の上、備考欄に「代引決済希望」とご入力の上、ご注文ください。送料・代引手数料含めた代金を連絡の上、宅急便コンパクト代引にて発送いたします。
※クリックポストはポスト投函でのお届けになります。到着日時の指定はできません。また、宅配便より、配送の日数が2、3日遅くなる場合があります。
商品お届けまでの流れ
ご注文いただきますと、ご注文受付のお知らせをEメールでお送りいたします。内容を再度ご確認ください。
ご注文受付後、(銀行振込またはコンビニ決済〔先払い〕をご選択のお客さまは、ご入金の確認後)、即日から2営業日以内に商品を発送いたします。
発送後、発送のお知らせをEメールでお送りいたします。
※ご注文受付や発送のお知らせのEメールが届かない場合、注文履歴画面から注文状況をご確認いただくか、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
※配送先は日本国内のみとなります。
キャンセル・返品について
■商品発送前のキャンセル
商品発送前であれば、キャンセルが可能です。
ご注文履歴よりキャンセルください。
また、お支払方法を、銀行振込またはコンビニ決済〔先払い〕を選択された場合は、5日以内にお支払いが確認できないと、自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。
■商品発送後のキャンセル
商品発送後のキャンセルについては、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
■商品の返品
返品ご希望の場合は、商品到着後、5日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。交換・修理・返金にてご対応いたします。
※商品お届け時の状態で返品ください。
※必ず、商品到着後5日以内にご連絡ください。
■返品時の送料
郵送時の商品破損、初期不良、および発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客さま都合での返品の場合、お客さまのご負担となります。
